이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 타미콘(대표 이현호, 이하 ‘회사’)가 운영하는 Tamicon 서비스(tamiconauto.com, 이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 고객의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스와 이용 대상)

1. 서비스는 고객이 입력한 의료기관 공식정보와 진료분야를 바탕으로 생성형 AI를 이용해 글·이미지·영상 콘텐츠를 만들고, 고객이 연결한 WordPress·Instagram·YouTube 채널에 발행하는 사업자용 콘텐츠 운영 서비스입니다.
2. 고객은 의료기관을 운영하는 사업자 또는 그로부터 이용 권한을 받은 사람으로서 업무 목적으로 이용합니다. 사업자 이용이라는 이유만으로 법령상 소비자 권리가 일괄 배제되지는 않습니다.
3. 서비스의 콘텐츠는 생성형 AI로 제작되며, 회사는 관계 법령과 각 채널의 기준에 따라 AI 생성 사실을 표시할 수 있습니다.

제3조 (계정과 채널 연결)

1. 가입 이메일을 확인한 뒤 이용할 수 있으며, 고객은 자신의 로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
2. 고객은 연결하는 WordPress·Instagram·YouTube 계정에 대한 정당한 권한을 가져야 합니다. Instagram·YouTube는 각 채널의 공식 로그인 화면에서, 기존 WordPress는 사이트에서 만든 연결 전용 비밀번호로 직접 연결하며, 회사는 외부 계정의 관리자 비밀번호를 저장하지 않습니다.
3. 고객은 연결한 채널의 이용약관을 지켜야 합니다. YouTube 연결·발행 기능을 이용하는 경우 YouTube 서비스 약관에도 동의하고 이를 준수해야 합니다.
4. 외부 채널의 정책·API 변경이나 계정 제재로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제4조 (요금과 결제)

1. 요금제별 월 요금(VAT 포함), 월 제공 세트, 발행 방식은 서비스 화면에 게시한 내용에 따릅니다. 한 세트는 WordPress·Instagram·YouTube의 정상 공개가 모두 확인된 단위입니다.
2. 회사가 정기결제 금액을 올리거나 월 제공 세트를 줄이려면 적용 30일 전까지 내용과 적용일을 알리고 고객의 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 현재 이용기간이 끝난 뒤 갱신하지 않습니다.
3. 월 구독은 해지하지 않으면 다음 결제일에 자동 갱신됩니다. 최초 결제 전에 결제 금액, 이용기간, 제공 세트 수, 다음 결제일과 금액을 확인하고 정기결제에 동의합니다.
4. 이용기간에 사용하지 않은 세트는 다음 이용기간으로 이월되지 않습니다.
5. 결제 실패 시 재청구와 이용 유예, 해지, 장애 시 세트 반환과 잔여분 환불은 구독·해지·환불 안내에 따릅니다.
6. 무료 체험은 승인된 신청자에게 결제수단 없이 제공하며 자동으로 유료 전환되지 않습니다.

제5조 (발행 방식)

1. 검수형은 고객이 콘텐츠를 확인하고 최종 승인한 뒤에 공개됩니다.
2. 완전자동형은 제공 대상 요금제에서 고객이 별도로 동의하고 켠 경우, 매번 직접 검수하지 않고 배정된 일정에 따라 공개됩니다. 기관 소유자는 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 새 제작·발행은 중지되지만 이미 외부 채널로 전송한 콘텐츠는 공개될 수 있으며, 진행 중이던 세트는 결과를 확인한 뒤 사용량을 처리합니다.
3. 고객이 연결한 WordPress·Instagram·YouTube에 공개된 게시물은 고객 명의로 게시되며, 해지·탈퇴·연결 해제나 정보 삭제 요청을 이유로 회사가 삭제하지 않습니다. 삭제는 고객이 해당 채널에서 직접 합니다. 다만 회사가 제공한 스타터 WordPress의 게시물은 제7조 제3항의 보관 기한이 지나면 사이트와 함께 삭제되며, 이용 중 스타터 게시물의 삭제·비공개 전환은 지원 문의로 요청할 수 있습니다.

제6조 (게시 내용과 의료광고에 대한 책임)

1. 발행된 콘텐츠는 고객 의료기관의 명의로 공개되며, 고객은 게시자로서 의료법 등 관계 법령을 지킬 책임이 있습니다.
2. 게시 내용이 의료광고에 해당하는지, 의료광고 사전 심의가 필요한지 판단하고 필요한 절차를 밟는 것은 고객의 책임입니다. 콘텐츠를 검수하거나 완전자동형을 켤 때 이 점을 고려해 주세요.
3. 회사는 제작 과정에서 의료광고·정확성 공통 안전기준을 적용하지만, 모든 법령 위반이나 사실 오류를 걸러낸다고 보장하지 않습니다. 문제가 있는 게시물을 발견하면 해당 채널에서 내리고(스타터 WordPress는 지원 문의로 요청) 알려 주세요.
4. 고객은 업체명·주소·진료시간 등 공식정보를 정확하게 입력하고, 바뀌면 갱신해야 합니다.
5. 고객은 환자 개인정보·진료기록이나 타인의 권리를 침해하는 자료를 입력하지 않습니다.

제7조 (콘텐츠와 자료의 권리)

1. 고객이 연결한 채널과 고객이 제공한 자료의 권리는 고객에게 있습니다. 회사는 서비스로 제작해 제공한 콘텐츠를 고객이 기간 제한 없이 이용·수정·게시하도록 허락하며, 고객의 이용을 제한하는 권리를 주장하지 않습니다. 다만 영상에 포함된 스톡 영상·합성 음성·글꼴 등 제3자 소재는 각 제공자의 이용 조건 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 고객이 제공한 로고·사진·문구 등 자료는 고객이 이용 권한을 가져야 합니다. 회사는 서비스 제공, 오류 복구와 분쟁 대응에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
3. 스타터 WordPress의 공용 주소와 호스팅은 회사가 체험·구독 중 제공하며, 공용 주소는 이전할 수 없습니다. 유료 이용기간이 끝나면 30일 동안 공개 읽기 전용으로, 이후 60일까지 비공개로 보관한 뒤 사이트와 복구본을 삭제합니다. 유료 결제 없이 무료 체험만 이용한 경우에는 읽기 전용 기간 없이 체험 보관 기간이 끝나면 사이트를 삭제합니다. 정확한 삭제 예정 시각은 ‘내 콘텐츠 내려받기’에 표시하며, 그 전에 자료를 내려받아 보관할 수 있습니다. 탈퇴를 신청하면 이용기간 종료 시 계정 접근이 닫히므로 그 전에 자료를 내려받아 주세요.
4. 서비스를 구성하는 소프트웨어, 화면 구성, 작업 절차, 생성 지시문과 운영 자료의 권리는 회사에 있습니다. 고객은 법령이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 가. 서비스를 역설계·디컴파일하거나 소스코드·생성 지시문을 추출하려는 시도
   2. 나. 크롤러·봇 등 자동화된 수단으로 서비스 화면이나 자료를 대량으로 수집하는 행위
   3. 다. 유사하거나 경쟁하는 서비스를 만들 목적으로 서비스의 동작 방식을 분석·복제하는 행위
   4. 라. 보안 장치나 이용 한도를 우회하거나, 계정을 제3자와 공유·재판매하는 행위
   다만 고객이 서비스로 받은 자신의 콘텐츠를 이용하는 것은 제한하지 않습니다.

제8조 (서비스 변경과 중단)

1. 점검, 장애, 외부 채널·AI 공급사의 장애나 정책 변경으로 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단되거나 제한될 수 있습니다. 회사는 미리 알 수 있는 중요한 변경과 중단을 사전에 안내합니다.
2. 회사의 장애로 발행되지 못한 세트의 반환과 환불은 구독·해지·환불 안내에 따릅니다.
3. 회사가 서비스 전부를 종료하거나 외부 채널 사정으로 세트 제공이 30일 이상 불가능하면 미리(불가피하면 지체 없이) 알리며, 고객은 계약을 해지하고 남은 이용기간·세트에 해당하는 금액을 환불받을 수 있습니다.

제9조 (이용 제한)

1. 회사는 고객이 권한 없는 계정·채널을 연결하거나 타인의 정보를 도용한 경우, 법령에 어긋나는 콘텐츠 발행을 요구하거나 외부 채널이 계정을 제한한 경우, 체험 중복 등 부정한 방법으로 이용하거나 서비스 운영을 방해한 경우, 제7조 제4항의 금지 행위를 한 경우, 요금 미결제로 이용 유예 기간이 지난 경우 해당 발행을 보류하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 이용을 제한할 때는 사유와 해소 방법을 안내합니다. 긴급한 경우 먼저 조치하고 바로 알립니다.

제10조 (해지와 탈퇴)

1. 기관 소유자는 ‘구독과 사용량’에서 언제든 다음 결제를 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간은 종료 시각까지 이용할 수 있습니다.
2. 기관 소유자는 ‘탈퇴·정보 삭제’에서 계정 종료를 신청할 수 있습니다. 정보의 삭제와 법정 보존은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 고객이 이 약관의 중대한 의무를 위반하고, 상당한 기간을 정해 시정을 요구했는데도 고치지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 서비스는 AI 추천 노출, 검색 순위, 조회수, 환자 수와 매출을 보장하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변 등 불가항력, 고객이 선택·연결한 외부 채널이나 통신사업자의 장애, 고객의 귀책 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사 또는 회사가 서비스 제공에 이용하는 수탁·협력업체(AI·클라우드 공급사 포함)에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 이 약관과 각 안내의 기준은 법령에 따른 청약철회, 계약 불이행에 따른 반환·손해배상 등 고객의 권리를 제한하지 않습니다.

제12조 (개인정보)

개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다. 환자정보와 EMR 데이터는 서비스 범위에 포함하지 않습니다.

제13조 (약관 변경과 통지)

1. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터, 고객에게 불리한 변경은 30일 전부터 서비스 화면에 게시하고 가입 이메일로 알립니다.
2. 고객은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 해지할 수 있습니다.

제14조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 지원 문의로 협의하고, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 13일 개정했으며 게시일부터 시행합니다. 다만 게시일 전에 가입한 고객에게는 제13조에 따라 알린 적용일부터 적용합니다.